Stornovací podmínky

Rekreačního středisko Rybník, Sportovně - relaxační centrum Rybník a Pension Na Zátiší

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoli před nastoupením pobytu. Objednávku je možné zrušit pouze písemně a to výhradně osobou, která ji podávala. Pro stanovení výše stornopoplatku je rozhodující datum doručení písemného storna elektronicky emailem na adresu: rejsek@rybnik-ceskyles.cz nebo písemně poštou na adresu:

Rekreační středisko Rybník,
Rybník 43,
345 25 pošta Hostouň

Pokud není stanoveno jinak, budou zákazníkovi v případě zrušení objednávky doúčtovány následující

STORNO POPLATKY:

do 60 dní před datem nástupu pobytu bez storno poplatku
od 59 do 30 dnů před datem nástupu pobytu 35% z celkové částky za ubytování bez stravy
od 29 do 14 dnů před datem nástupu pobytu 75% z celkové částky za ubytování bez stravy
od 13 do 7 dnů před datem nástupu pobytu 90% z celkové částky za ubytování bez stravy
při stornu v době kratší než 7 dní před nástupem nebo při nenastoupení pobytu 100 % z celkové částky za ubytování bez stravy

Při zrušení pobytu bude vyčíslené storno zasláno obratem elektronicky v příloze nebo písemně poštou se splatností 14 dní od vystavení.

  • při zkrácení tzn. při dřívějším ukončení pobytu a to z jakýchkoliv důvodů (mimo vážné  případy -  dle osobního posouzení provozovatele pensionu) se pobyt hradí v plné výši dle původní objednávky a peníze za ubytování nevracíme
  • v těchto případech budou vráceny zpět pouze peníze za neuskutečněné stravování
  • ostatní řešení storna pobytů dle osobního posouzení provozovatele pensionu
  • storno podmínky u pobytu skupin nad 15 osob po osobní dohodě